Теперь звонки клиентам можно осуществлять прямо из CRM и с IP-трубок, и подключать удаленных call-менеджеров.

Появилась возможность получать заявки с сайта на корпоративный и личный почтовый ящик, принимать заявки и отвечать на сообщения из ВК, Фейсбука и Инстаграма, а также настроить email-рассылки

Удобная воронка продаж позволила увидеть на каком этапе находится каждый клиент и найти слабые места в сделках. Воронка для новых клиентов, кто ещё не был на приёме и воронка для постоянных, кто проходит курс лечения.

Благодаря внедрению AmoCRM стало просто получать информацию о пришедших на консультацию клиентах и тех, кто больше не посетил клинику после после первого визита. Система напоминает кому нужно позвонить заранее и напомнить о визите, или пройти плановый осмотр. Напоминания появляются в виде задач для администратора, а клиенту приходит СМС.

Срок внедрения 2 месяца 

Воронки и напоминания помогают менеджерам планировать встречи и дегустации, напоминать об оплатах, видеть предстоящие объёмы производства.

Подключена ip телефония с симкартами FMC, которые позволяют записывать телефонные разговоры с мобильного телефона, и сохранять их в срм в карточке клиента.

Список продукции для производства создаёт сводный список по количеству каждого типа продукции. 

Срок внедрения 2 месяца  

Затраты на внедрение 80 000 руб. 

 

Срок внедрения 2 месяца 

 Увеличение выручки на 40%, при затратах на внедрение 30 000 руб. 

Не были настроены воронки продаж и задачи.

Что мы сделали: 

-Исправили проблемы интеграции СРМ с сайтом - стали приходить заявки.

-Подключили и настроили телефонию. 

-Показали, как правильно создать и вести воронку продаж - настроить индивидуальные этапы сделки и следующие касания с клиентами. 

-Провели обучение отдела продаж и ответили на все накопившиеся вопросы. 

Теперь сотрудники Интеркамин смогут оценить все преимущества АмоСРМ.

При грамотном внедрении и использовании, появилась возможность управлять продажами и держать их под полным контролем.

АмоСРМ - это специализированная система для высокоэффективного управления лидами (поступающими заявками от клиентов). Одно из главных преимуществ - легкая интеграция с огромным количеством сопутствующих сервисов: ip-телефония, веб-сайт, социальные сети, сервисы email и SMS-рассылок, 1C и другими.

В процессе разбора бизнес процесса продажи выяснили, что в срм не корректно выстроена воронка есть этапы: -которые обозначают разные продукты

-факт оплаты

-ожидание действия от клиента - «думает» 

При такой настройке руководитель не понимает какая конверсия воронки, сколько продаж каких продуктов происходит, а менеджер не знает точно когда кому звонить что бы предложить следующую покупку. 

В результате аудита составили воронку с простыми и понятным этапами, автоматическими задачами для админа и добавили дополнительные поля в сделку - для обозначения факта оплаты, типа продукта и источника трафика 

Как только настроили воронку и проиграли процесс от консультации до покупки курса - все просто были в восхищении, стало проще и быстрее работать, наглядно видно процесс продажи, однозначно понятно какие следующие действия по каким клиентам необходимо сделать сотруднику: 

-когда предложить следующий продукт 

-кого записать на визит 

-кого подтвердить за день до визита 

Срок внедрения 1 месяца 

Затраты на внедрение 30 000 руб.